Versand

Bei nulivea sind wir bestrebt, unseren Kundinnen und Kunden in Deutschland eine reibungslose und transparente Versandabwicklung zu bieten.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an.

  • Keine Versand- oder Bearbeitungsgebühren
  • Keine versteckten Kosten
  • Kein Mindestbestellwert erforderlich

Versandgebiet

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Ein internationaler Versand ist momentan nicht verfügbar.

Bearbeitungs- und Lieferzeit

Bestellannahmeschluss:
18:00 Uhr (MEZ), Montag bis Freitag

Bearbeitungszeit:
1–3 Werktage (Montag–Freitag)

Lieferzeit:
4–7 Werktage (Montag–Freitag)

Gesamte geschätzte Lieferzeit:
4–10 Werktage

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten je nach Lieferort, Wetterbedingungen, Feiertagen oder Verzögerungen durch den Versanddienstleister ändern können.

Versanddienstleister

Wir versenden mit zuverlässigen und nachverfolgbaren Versanddienstleistern wie:

  • DHL
  • Deutsche Post
  • FedEx
  • Weitere vertrauenswürdige Logistikpartner

Alle Sendungen enthalten eine gültige Sendungsverfolgungsnummer.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Bitte beachten Sie, dass es 24–48 Stunden dauern kann, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden.

Lieferverzögerungen

Obwohl wir unser Bestes tun, um alle Lieferzeiten einzuhalten, können in Einzelfällen Verzögerungen auftreten, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Wir unterstützen unsere Kundinnen und Kunden selbstverständlich bei der Sendungsverfolgung und bei der Klärung von Problemen mit dem Versanddienstleister.

Falsche oder unvollständige Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist.

merchantconsulting vertreten von Alexander Günter übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder Zustellprobleme, die durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben seitens der Kundschaft entstehen.

Kontaktieren Sie uns

Adresse: c/o IP-Management #8902
Ludwig-Erhard-Straße 18
20459 Hamburg
E-Mail: support@nulivea.de

Kundenservicezeiten
Montag – Freitag: 10:00 – 18:00 Uhr (GMT+1 / Deutschland)
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